Gminna Komisja Rozwiązywania Problemów Alkoholowych w Grodzisku Mazowieckim zaprasza do wzięcia udziału w bezpłatnym szkoleniu dla Przedsiębiorców posiadających zezwolenia na sprzedaż napojów alkoholowych – „Podstawy prawne sprzedaży alkoholu w Polsce”
Przedsiębiorco, prowadzisz sklep lub restaurację, nie możesz przyjść osobiście?
Zgłoś pracownika!
Zasady związane ze składaniem oświadczeń o wartości sprzedaży alkoholu – możliwe sankcje karne, weryfikacja wieku klienta – skuteczna odmowa sprzedaży alkoholu nieletnim. Te i inne tematy zostaną omówione przez eksperta z dziedziny zezwoleń.
Wyślij zgłoszenie uczestników na adres e-mail:
k.rzeznicka@ops.grodzisk.pl
Termin szkolenia: 15.04.2026 r. w godz. 10:00–13:00
Miejsce: MEDIATEKA, ul. 3 Maja 57 w Grodzisku Mazowieckim
Masz pytania? Zadzwoń: 720 909 218
Katarzyna Rzeźnicka – Sekretarz Gminnej Komisji Rozwiązywania Problemów Alkoholowych
Program szkolenia
1. Podstawy prawne sprzedaży alkoholu w Polsce
Zakres tematyczny:
- Zakaz sprzedaży alkoholu osobom do 18. roku życia
- Odpowiedzialność sprzedawcy i właściciela punktu sprzedaży
- Zasady związane ze składaniem oświadczeń o wysokości obrotu napojami alkoholowymi
- Możliwe sankcje: karne, administracyjne
2. Prawo do weryfikacji wieku klienta
- Kiedy sprzedawca ma obowiązek sprawdzić wiek kupującego?
- Jakie dokumenty można akceptować? (dowód osobisty, paszport, prawo jazdy)
- Odpowiedzialność prawna w przypadku zaniechania
3. Dlaczego osoby poniżej 18 r.ż. nie powinny spożywać alkoholu?
- Alkohol jako substancja psychoaktywna wpływająca na rozwijający się mózg osoby niepełnoletniej
- Zwiększone ryzyko uzależnienia
- Zaburzenia emocjonalne i poznawcze
4. Doświadczenia sprzedawców – analiza sytuacji problemowych
- Najczęstsze sposoby prób zakupu przez osoby niepełnoletnie
- „Na starszego kolegę” – sprzedaż pośrednia
- Presja grupy i manipulacja
- Wymiana doświadczeń uczestników
5. Skuteczna odmowa sprzedaży alkoholu
- Komunikaty stanowcze i spokojne
- Techniki asertywnej odmowy
- Jak reagować na agresję słowną?
- Procedura postępowania w sytuacjach konfliktowych – analiza z wykorzystaniem materiałów filmowych
6. Najczęściej popełniane błędy sprzedawców
- Uleganie presji („bo wygląda na pełnoletniego”)
- Brak konsekwencji
- Zbyt emocjonalna reakcja
- Tłumaczenie się zamiast stanowczej odmowy
7. Ćwiczenia praktyczne – trening asertywności
- Ćwiczenie komunikatów odmownych
- Wypracowanie standardu zachowania w punkcie sprzedaży