Iwona:

Dzień Dobry
Dnia 30 maja o godzinie 16,05 powinien być autobus w stronę Radoni. Niestety staliśmy na przystanku z kilkoma osobami w różnym wieku i nie doczekaliśmy się . Staliśmy tam około 40 minut i bez możliwości dojechania do domu który był odległy o 4 km. To nie lada wyzwanie dla ludzi którzy wracają z pracy zmęczeni z siatkami pełnych zakupów i z małymi dziećmi które nie są wstanie pokonać takiej odległości na piechotę. Moje dzieci korzystają z komunikacji miejskiej codziennie i z tego co mi wiadomo do takich incydentów dochodzi bardzo często. Czy Pan jest w stanie zrobić coś w tej sprawie żeby nie powtórzyły się takie sytuacje w naszym mieście . Mam nadzieję że powód nieprzyjechania tego autobusu jest bardzo poważny co usprawiedliwi jego brak. Bardzo proszę przyjrzeć się tej sprawie, dziękuję .

Szanowna Pani Iwono,

w dniu 30.05.2012 miała miejsce awaria autobusu. Z tego powodu nie został wykonany wymieniony przez Panią kurs do Radoń. Na około 5500 kursów wykonywanych w Komunikacji Miejskiej w Grodzisku Maz. zdarza się miesięcznie zaledwie kilka kursów niewykonanych (nie przekraczają one liczby 10 a najczęściej jest ich poniżej 5 szt.). Jest to odsetek poniżej 0,2 %.

Sprawdziliśmy także opisany przez Panią kurs od początku miesiąca i możemy stwierdzić, że na przystanku Grodzisk Radońska WKD odjazdy przez cały miesiąc były punktualne (przyjmując za punktualne odjazdy nie wcześniej niż 2 minuty i nie później niż 3 minuty po czasie rozkładowym -taki jest przyjęty standard w komunikacji miejskiej) poza jednym kursem który był opóźniony 4 minuty i jednym około 14 minut. Jest to naszym zdaniem bardzo dobry wynik biorąc pod uwagę utrudnienia jakie autobusy na linii nr 4 mają z powodu prac przy budowie autostrady.

Przepraszamy za wynikłe z powyższego zdarzenia nieprzyjemności i prosimy o wszelkiego rodzaju uwagi/skargi/spostrzeżenia.Wszystkie takie informację nie  pozostaną bez reakcji z naszej strony.  Można je przesyłać na adres przewozy@pksgrodzisk.com.pl .

Z  poważaniem

Radosław Marek

V-ce Prezes PKS Grodzisk Maz. Sp zo.o.