Justyna:
Szanowny Panie Burmistrzu, mieszkam w Grodzisku od urodzenia i z dumą obserwuję rozwój naszgo miasta. Niestety, komunikacja miejska pozostawia wiele do życzenia. W zimę autobusy potrafią przyjechać z prawie godzinnym opóźnieniem lub nie przyjechać wcale. Jest jednak rzecz, która jest o wiele bardziej niedorzeczna: Dlaczego w naszym mieście mamy dwie linie nr 9?
Jedna kursuje do Książenic, a druga do Szpitala. Tą drugą jeżdżę dość często i ze złością i bezradnością dostrzegam bezmyślność tego stanu rzeczy.Autobusy są nieoznakowane trasą, ale numerem; więc dużo osób wchodząc do autobusu musi pytać, dokąd on jedzie. Kierowca jest zdenerwowany i zmęczony ciągłym krzyczeniem "jadę do szpitala!", a starsi ludzie są zdezorientowani, często z braku wiedzy mylą autobusy i dowiadują się o tym już w trakcie jazdy.
Czy linia 9 nie mogłaby mieć przejrzystszego oznakowania?
Szanowna Pani.
Po zapoznaniu się ze skargą klientki naszej firmy chcielibyśmy na nią odpowiedzieć.
Autobusy firmy PKS Grodzisk Maz. kursujące po liniach miejskich na terenie Grodziska Maz. są wyposażone w wyświetlacze oraz tablice informujące o aktualnie wykonywanym kursie. Rzeczywiście zdarzają się przypadki braku tablic, ale wynikają one z sytuacji losowych – w momencie awarii i związanego z tym wysyłania autobusów i kierowców rezerwowych. Kierowcy nie dysponują osobiście własnym kompletem tablic informacyjnych na wszystkie linie, a w takich momentach priorytetem jest jak najszybsze podstawienie autobusu na daną linię z jak najmniejszym opóźnieniem kursu.
Odnośnie rozwiązania problemu, to jesteśmy w trakcie wymiany taboru na terenie Grodziska Maz. i wszystkie nowe autobusy będą wyposażone w wyświetlacze.
Oczywiście chcielibyśmy przeprosić p. Justynę oraz innych pasażerów za zaistniałą sytuację. Zwrócimy też baczniejszą uwagę na zabieranie prze kierowców rezerwowych tablic informacyjnych.
Z wyrazami szacunku
Beata Domańska
