Joanna:
Witam,
chciałabym zapytać, czy planują Państwo otwarcie nowych placówek poczty w Grodzisku?
Sytuacja na poczcie na Elizy Orzeszkowej 2a jest głęboko patologiczna.
Powstało wiele nowych osiedli a do ich obsługi jest tylko 1 placówka. Odbiór przesyłek, litów poleconych czy wysłanie paczki zajmuje czasem ponad godzinę. Nie ma dnia, by kolejki nie sięgały drzwi a często tylko jedno okienko (maksymalnie 2) jest otwarte.
Nie ma możliwości dodzwonienia się do placówki ( w dniu dzisiejszym 42 próby połączenia, wszystkie nieodebrane). Usługa Paczka 48, która z założenia powinna dotrzeć w 48 godzin, dochodzi po kolejnych kilku dniach, mimo że na stronie, gdzie się sprawdza status przesyłki widnieje, że paczka była w placówce na czas
Nie wiem, co jest przyczyną tej sytuacji, ale chciałabym, by miasto wzięło pod uwagę, że istnieje konieczność otwarcia dodatkowych punktów w tej części miasta.
Jakie warunki trzeba spełnić, aby otworzyć taki punkt?
Joanna
Szanowna Pani,
Gmina nie ma w swoich zadaniach tworzenia i nadzór nad placówkami pocztowymi. W sprawie utworzenia punktu proszę o bezpośredni kontakt z Pocztą Polską.
pozdrawiam
Aneta Caban, Naczelnik Wydziału Promocji