Abba:

Witam.
Chciałabym zwrócić uwagę na niekompetentną załogę w opiece społecznej w dziale świadczeń rodzinnych. Ostatnio zadzwoniłam tam właśnie, gdyż został mi przydzielony zasiłek alimentacyjny, i chciałam się zapytać kiedy będe miała dostarczone pieniążki, ponieważ decyzja została podjęta już dawno, a ja nie dostałam żadnych funduszy. No więc zadzwoniłam … a pani tam pracująca, nie mogła mi udzielić żadnych informacji, bo ona w ogóle nic nie wie! Chyba są prowadzone jakieś dokumenty w tej sprawie?!
Chyba coś tu jest nie tak?

Szanowna Pani, z Pani zapytania można wnioskować, że chciała Pani uzyskać informacje dotyczącą wypłaty zaliczki alimentacyjnej, w sprawie, której jak Pani podaje otrzymała Pani decyzję już dawno. Droga Pani, decyzje w sprawach zaliczek alimentacyjnych na bieżący okres zasiłkowy tj. wrzesień 2007 – sierpień 2008 aktualnie są podejmowane i żadna z nich do dnia 12.09.2007 roku (data zadanego przez Panią pytania) nie została jeszcze do świadczeniobiorców wysłana. Wniosek o przyznanie zaliczki alimentacyjnej składa się za pośrednictwem komornika i to on przekazuje go wraz z kompletem dokumentów do Ośrodka Pomocy Społecznej. Do tegoż wniosku komornik zobowiązany jest dołączyć odpowiednie zaświadczenie, które nie może być wydane wcześniej niż we wrześniu, stąd też do Ośrodka dopiero wpływają sprawy od komorników. Natomiast w sytuacji, gdy nie wystąpią braki w dokumentacji, a wniosek wpłynie w bieżącym miesiącu, Ośrodek dokona wypłaty zaliczki do końca września 2007 roku. Z poważaniem.

Katarzyna Dłuska – Dyrektor Ośrodka Pomocy Społecznej